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上海电商运营培训学校:初学者一定要看的电商运营技巧

更新时间:2022-02-22

电商运营培训班:初学者一定要看的电商运营技巧。

术业教育重点对电商运营“思考层”的四大法宝分享出来,旨在让大家获得独立开展运营工作的思路,是为电商运营的入门技巧

 

1.产品价值洞察

无论我们运营人手中操盘的是什么产品,首先一定要对其有深度的认知:

● 产品价值主张是什么?

● 解决哪类用户的哪些问题?

● 业界竞品有哪些、市场份额如何、优劣势在哪……?

这些问题,运营人心中一定要洞若观火。这是运营思考的第一步。

 

2.用户定位、研究分析

前面有提到,任何运营策略都是针对特定的用户细分群体进行,所以我们实施运营策略前,就先要定位好:自身的用户是谁?并预先进行一定程度的研究。关于用户调研本身就是一项专业领域,本文不展开讨论。

通过用户定位、分析,我们能初步判断目标用户在哪个渠道比较集中、以什么方式与他们展开接触比较合适、高效等等。

 

3.目标导向意识

目标导向可说是运营人最最重要的意识之一,但从后台咨询我的问题来看,很多运营人都对“当前阶段性目标”没有概念。

对于运营专员,阶段性目标通常有:维持或提升某类内容的阅读率、转发率;维持或提升电商的访问量及转化率;维持或提升某时期的新增用户(粉丝)量;提升某功能某块的用户活跃率;某新渠道拉新用户的尝试及性价比评估;某新方式激活用户活跃率的尝试及性价比评估等等。

 

4.渠道梳理、评估(拉新用户)

对于独当一面的运营专责,当我们接到一个阶段性目标时(此处指拉新用户),通常是要自己去评估各种用户接触渠道、评估它们的性价比、接触方式,并尝试按照优劣排序开展接触线上引流的渠道则要评估该社区的规则,如何最大程度的利用内容引流等。

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